خصم ٢٠٪؜ على جميع منتجات القهوة يطبق عند اتمام الطلب
Shopping Cart

سياسة الإسترجاع

شروط الاسترداد

يجب استيفاء المعايير التالية للتأهل لاسترداد المبلغ المدفوع:

  • السلع القابلة للتلف مستثناة بشكل كامل من الإرجاع
  • المنتج يختلف عن الوصف المذكور له
  • يجب أن يكون المنتج لم يتم فتحه
  • يجب أن يكون المنتج في أغلفته الأصلية
  • يجب أن يكون المنتج لم يتم استخدامه
  • يجب أن لا يكون قد الحق المنتج أي ضرر
  • يتم فحص جميع المرتجعات من أجل ضمان استيفاء المعايير المذكورة أعلاه. إذا كان المنتج لا يستوفي المعايير المذكورة أعلاه فإننا نحتفظ بالحق في عدم رد المبلغ المدفوع

إثبات الشراء

إكمال عملية الاسترداد نحتاج إلى فاتورة أو طلب شراء أو أي دليل آخر على الشراء. يُرجى ملاحظة أننا لن نقوم برد المبلغ بدون وجود إثبات الشراء المذكور

منتجات التخفيضات والتصفية

فقط المنتجات ذات الأسعار العادية يمكن إرجاعها. للأسف لا يمكن إرجاع المنتجات المباعة في التخفيضات أو التصفية

المنتجات المشحونة

تفضل بزيارة أي من متاجر التجزئة الخاصة بنا لإرجاع منتجاتك المشتراة من متجرنا على الإنترنت. سيقوم موظفونا بعملية إرجاع أو استبدال المنتجات المعنية الخاصة بك يجب أن تحرص على التأكد من أن البضائع قد تم تغليفها بشكل ملائم حتى لا تتضرر أثناء نقلها. إذا وصل المنتج إلينا تالفاً أو مستخدماً بما يتجاوز ما يلزمنا لفحصه بشكل معقول فقد نرفض عملية الرد

الاتصال بنا

إذا رغبت في الاتصال بنا بشأن أي مسألة تتعلق بسياسة استرداد الأموال هذه فيمكنك القيام بذلك عن طريق نموذج الاتصال.